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做CNC精密机械零件加工业务,最担心的莫过于客户的询盘到了关键时候都没有下文。任何方式都联系不上,电话不接,邮件不会,Skype没有反应,这其实在外贸过程中很常见。两个月前,有位CNC精密机械加工的客户询价,但到了最后下单的时候,客户就好像消息了一样。本以为这一次就这样不了了之,没想到这位客户今天却主动联系rb88会员入口,并说明前段时间在做CNC精密零件加工的图纸修改,现在基本已经确定了,希翼大家重新提供深圳rb88会员入口的价格。
可是,客户也只有图纸,而没有加工工艺和材料。深圳rb88会员入口技术部给客户建议了2种方案。然而,客户对这两种方案都不怎么满意。CNC零件加工还是要做的,就是预算较低,但加工标准要求很严格,必须相当耐磨。rb88会员入口认真对这位客户的需求进行了评估,提出了另外的加工方法,客户欣然接受,合作得以继续。第一次合作,大家总是尽量争取,价格倒是次要的。
经常碰到这种好久没有消息的客户,突然找上门来。CNC精密机械加工的客服最重要的是保持一颗沟通的耐心。从客户角度考虑问题,就能与客户心心相通,对建立彼此的信任和良好的商业伙伴关系有着重要的意义。rb88会员入口一直在用实际行动践行CNC精密机械加工的使命:让企业、员工、客户共同成长,一起实现梦想。
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